「施策の優先順位づけが大きく変わりました」 株式会社abcompany 導入事例

オウンドメディアの企画・開発・運営をおこなう株式会社abcompanyの代表取締役社長の平山様がなぜMedia Analyticsを選んだのかお話を伺いました。

ほぼ100%リファラ取得が可能に。施策の優先順位づけが大きく変わりました。

導入背景

• 数10社以上の複数ASPのデータを管理する工数が膨大にかかっていた
• コンバージョンのリファラが追えず、改善の見通しが立っていなかった

導入後の結果

• 全ASPのコンバージョンデータが1時間に1度集計されるようになった
• リファラがほぼすべて取得できるようになった

Media Analyticsの導入に至る経緯を教えてください。

当時、10社以上のASPさんと提携していたのですが、申し込みデータを集計するために、毎回毎回ログインして集計していたので大変でした。それを一元管理できるツールを探していました。

また、既存のページの改善も、リファラがとれなかっため、細かなKPIを設定できておらず、細かな改善ができないという課題がありました。

Google Search Consoleや、Google Analyticsで、イベント設定してクリック数などは追ってはいましたが、その後のコンバージョンがどうなっているかは計測できていませんでした。

今回、メディアアナリティクスを入れてみて、それらの課題はどうなりましたか？

コンバージョンのリファラの取得、ASPのデータの一元管理の両方が解決されました。びっくりするくらい、リファラが全部とれるようになりました。

全てのリファラが取れるようになってから、1記事あたりの売上やCVRを計測できるようになった結果、今までページを改善する際の優先順位が間違っていることに気づきました。

今までは、アクセス数の多いページや、イベントのクリック数が大きい記事を中心に改善していましたが、メディアアナリティクスを導入した結果、必ずしもアクセス数やクリック数が多い記事のコンバージョンが多いわけではなく、アクセス数が少なくても効率よくＣＶしているキーワードがあることに気づきました。

その結果、改善すべきページが効率的に見つけられるようになったので、売上改善につながるような施策を具体的に立案できるようになりました。

メディアアナリティクスでよく使っている機能はどんなものがありますか？

弊社でよく利用している機能としては、

• 記事分析
• 記事タグ
• コンバージョン一覧
• プロモーション一覧
• Slack連携

ですね。記事分析を使っているとき、記事ごとのCV、CVRを見ていますね。

期間を絞って、記事ごとにCV、CVRを見ています。プロモーション分析では、そのサイトでどの案件がどのくらいCVが出ているのか見ています。どの案件により集中すべきかも判断がしやすいです。

Slack連携は、1時間に1回CVの通知が来るのは非常にありがたかったです。